Procesar una garantía

Cómo funciona

Bienvenido a la página de autoservicio de Homdat para procesar solicitudes de garantía y realizar consultas. Todas las garantías de Homdat se registran automáticamente en nuestro sistema, por lo que no es necesario registrar su producto. Esta página es para que usted se comunique con nosotros cuando tenga problemas con su producto o para ayudarlo a resolver rápidamente cualquier otro problema que esté experimentando. Nos disculpamos de antemano por cualquier inconveniente que pueda haber causado su compra de Homdat.

Tenga en cuenta que esta página es para compras realizadas a través de este sitio web o la tienda Homdat Direct en sitios como eBay y Amazon. Para compras realizadas a través de revendedores autorizados de Homdat, comuníquese con ellos directamente.

Todos los productos comprados en Homdat vienen con una garantía sin complicaciones. También puede verificar el período de garantía con nuestro equipo de atención al cliente en el cuerpo de su mensaje.

Si su producto tiene un defecto durante el período de garantía, comuníquese con nosotros a través del formulario de comentarios a continuación y háganos saber qué podemos hacer para ayudarlo. Puede ahorrarle tiempo para solucionar los primeros problemas visitando nuestra página de preguntas frecuentes o consultando los manuales de instrucciones antes de presentar un reclamo de garantía.

Gracias de antemano por toda la información que proporciona; sabemos que su tiempo es valioso.

Consejos sobre información de garantía

ID de pedido: puede encontrarlo en el historial de pedidos de la cuenta a través de la cual se realizó la compra.
Nota: Antes de que Homdat pueda lanzar un reemplazo, puede ser necesario devolver el artículo defectuoso para una inspección de calidad.